購物須知

• 請於訂單成立後48小時內完成付款，逾期訂單將自動取消。
• 付款方式為ATM轉帳，無提供貨到付款。
• 完成訂購流程後，約1－2個工作天寄出 （預購品除外），週末不出貨，如遇國定假日，順延至正常上班日依序出貨。
• 若遇缺貨、瑕疵等商品狀況，會以電話或 email 聯繫。

物流配送

• 宅配：新竹物流配送約1-2天到達。
• 偏遠及離島地區則依地區狀況而定。 

保固期

• 本公司產品享有一年內非人為破壞之損壞保固。
• 保固期過享有維修服務，僅收取零件費，不收維修費。
•  保修或保固僅指可更換之零配件的部分，如提把、拉桿、掛扣、輪作..等。
•  保固除外部分：箱殼主體破損、內裡布料破損、人為破壞，皆為無法修復之情況，故不在保修、保固範圍內。
•  維修運輸費用均由買方付費。

退換貨須知

• 網路購物商品享有「七天鑑賞期」 （鑑賞期非試用期）（含例假日），國定假日及週末客服不上班，欲退換貨敬請注意時間。
• 退貨商品均須於「七天鑑賞期」內於線上申請退貨，若超過此期間視同驗收完成不得退貨。
• 每筆訂單僅提供乙次鑑賞期內免運費退回，退貨運費均由本公司吸收
• 收到退貨申請後，將於1-3個工作天到府收退貨，並於7個工作天內完成退款作業。 
• 退貨金額未達免運門檻，將扣除運費後退款。 
• 退貨商品內容須有紙箱包裝，商品裸箱物流不收。